Siguldas novada pašvaldība ieguvusi pirmo vietu kategorijā „Pašvaldības interneta resursu popularitāte un cilvēku prasmes” Latvijas pašvaldību e-indeksa mērījumos. Portāls „www.eindekss.lv” norāda, ka jaunizveidotais pašvaldības portāls „e.sigulda.lv” liecina par to, ka Siguldas novadā turpinās e-vides attīstība.
Jau ziņots, ka 31.martā tika atklāts Siguldas novada pašvaldības pakalpojumu portāls e.sigulda.lv, kurā novadnieki var saņemt 16 pašvaldības e-pakalpojumus, iegūt informāciju par pašvaldībā piedāvātajiem pakalpojumiem, to saņemšanas kārtību, nepieciešamajiem dokumentiem, kā arī iesniedzamajām veidlapām.

Līdz šim Siguldas novada pašvaldība interneta vidē apkalpojusi jau vairāk nekā desmit klientus, kuri reģistrējuši bērnu pirmsskolas izglītības iestāžu rindā, vēlējušies saņemt daudzbērnu ģimenes statusu, kā arī pieteikušies saņemt nekustamā īpašuma nodokļa paziņojumu e-pastā.

Vēl pakalpojumu portālā pieejams Siguldas novada pašvaldības pirmsskolas izglītības iestāžu reģistrs, koku zāģēšanas kalkulators un Siguldas novada bibliotēku kopkatalogs. Iedzīvotāju ērtībām e.sigulda.lv ir iespēja aplūkot arī pašvaldības piedāvāto pakalpojumu aprakstus un aizpildīt iesniegumu veidlapas trīs dažādos formātos.

Lai saņemtu Siguldas novada pašvaldības e-pakalpojumus, iedzīvotājiem nepieciešams autorizēties ar internetbankām („Swedbank”, „Citadele”, „Norvik Banka”, „Nordea”, „DNB banka”, „MTB”), izmantojot e-parakstu vai eID karti.

Pašvaldības pakalpojumu portālu e.sigulda.lv vasaras otrajā pusē plānots papildināt ar jauniem e-pakalpojumiem, uzlabojot portāla funkcionalitāti. Pašvaldība aicina iedzīvotājus iesūtīt ierosinājumus portāla uzlabošanai uz e-pastu prese@sigulda.lv. Jautājumus un priekšlikumus iedzīvotāji joprojām var iesūtīt arī caur Siguldas novada pašvaldības informatīvās interneta vietnes www.sigulda.lv kontaktformu „Vēstule pašvaldībai” vai e.sigulda.lv kontaktformu.

Siguldas novada pašvaldība regulāri pilnveido un attīsta klientu apkalpošanas jomu – jau vairāk nekā gadu Siguldas novada iedzīvotāji ir vienīgie Latvijā, kas pašvaldības pakalpojumus var saņemt arī sestdienās. Tāpat iedzīvotāji ar pašvaldības klientu apkalpošanas speciālistiem var sazināties pa bezmaksas tālruni 80000388, uz kuru zvanot vakara stundās, iespējams atstāt ziņu automātiskajā atbildētājā. Siguldas novada pašvaldība ir viena no deviņām pašvaldībām Latvijā, kura iedzīvotājiem piedāvā iespēju Domes sēdes vērot interneta tiešraidē.

Aktuālāko informāciju par norisēm Siguldas novadā, palīdzību dažādās dzīves situācijās un atbildes uz jautājumiem novadnieki var saņemt pašvaldības informatīvajā interneta vietnē www.sigulda.lv, twitter kontā sigulda_lv, facebook kontā siguldasnovads. Pašvaldības video ziņas tiek izvietotas youtube.com kontā Siguldas Novads. Aicinām novadniekus pievienoties pašvaldības sociālajiem tīkliem un sekot līdzi aktualitātēm. Jau ziņots, ka Siguldas novads ieņem trešo vietu starp lielajiem novadiem sociālo tīklu lietotāju piesaistē. Tāpat veiktajā e-indeksa pētījumā par pašvaldības digitālo saziņu, Siguldas novads uz jautājumu sociālajā tīklā twitter.com sniedza otro ātrāko atbildi – trīs minūšu laikā, savukārt uz jautājumu e-pastā pašvaldības darbinieki iedzīvotājam atbildēja 34 minūšu laikā, kļūstot par 29.ātrāko pašvaldību. Iedzīvotāju ērtībām izveidota arī interneta vietnes mobilā versija m.sigulda.lv, kura „Latvijas e-indeksa” mērījumos, kas raksturo pašvaldību un valsts iestāžu e-vides attīstības līmeni, novērtēta kā populārākā no pašvaldību mājaslapu mobilajām versijām. Pieaugot šīs versijas apmeklētāju skaitam, interneta vietnes mobilo versiju, kas piemērota planšetdatoriem un viedtālruņiem, tiek uzlabota funkcionalitāte un veiktas saturiskas izmaiņas.

E-pakalpojumi Latvijas iedzīvotāju ikdienā ieņem arvien nozīmīgāku vietu, to apliecina arī Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas uzsāktā informatīvā kampaņa, lai popularizētu kopumā vairāk nekā 300 valsts e-pakalpojumu un mudinātu iedzīvotājus izvēlēties e-pakalpojumus kā primāro saziņas veidu ar valsti, izmantojot portālu latvija.lv.

Latvijas „e-indekss” ir e-vides novērtējums valsts pārvaldes institūcijās un pašvaldībās. Tas sniedz priekšstatu, cik aktīvi un savai situācijai atbilstoši iestādes un pašvaldības izmanto mūsdienu informācijas un komunikācijas tehnoloģiju sniegtos risinājumus, lai veicinātu sniegto pakalpojumu kvalitāti un pieejamību iedzīvotājiem un komersantiem.