Lai uzlabotu apmeklētāju apkalpošanu, paplašinātu sniegto pakalpojumu klāstu un veicinātu sabiedrības izglītošanu, Dabas aizsardzības pārvalde (DAP) Gaujas Nacionālā parka informācijas centra “Gūtmaņala” apsaimniekošanu no 2016.gada 25.janvāra uzticējusi Siguldas novada pašvaldības aģentūrai “Siguldas Attīstības aģentūra”.
“Dabas aizsardzības pārvalde un Siguldas Attīstības aģentūra jau vairākus gadus kopā ar uzņēmējiem, pašvaldībām un izglītības iestādēm darbojas Gaujas Nacionālā parka tūrisma klasterī, kura viens no mērķiem ir veicināt ilgtspējīga tūrisma attīstību Latvijā vecākajā un lielākajā nacionālajā parkā. Turklāt Siguldas Attīstības aģentūras speciālistiem ir plaša pieredze tūrisma mārketingā, kas ir svarīgi, ņemot vērā pēdējos gados veiktas investīcijas dabas tūrisma infrastruktūras atjaunošanā Gaujas Nacionālajā parkā un Siguldas apkārtnē. Tādēļ esam pārliecināti, ka mūsu sadarbība un jaunais centra apsaimniekošanas modelis sniegs jaunas vēsmas gan tūrismā, gan dabas izglītībā,“ pēc līguma parakstīšanas pauda DAP Vidzemes reģionālās administrācijas direktors Rolands Auziņš.
“Sadarbība Gaujas Nacionālā parka tūrisma klastera ietvaros apliecina DAP un Gaujas nacionālā parka teritorijā esošo pašvaldību vienoto skatījumu uz Gaujas Nacionālo parku kā starptautisku dabas tūrisma galamērķi. Pēdējo gadu veikums ir ievērojams kopīgā darba rezultāts, sākot no kopīgās “Enter Gauja” mārketinga stratēģijas, 30 dabas maršrutu izstrādi, informatīvo materiālu izgatavošanu un jaunu produktu veidošanu. Ņemot vērā mūsu pieredzi gan tūrisma mārketingā, gan Siguldas novada Tūrisma informācijas centra darbības organizēšanā, vēlamies jaunajā informācijas centrā nodrošināt augstāko kvalitāti gan informācijas sniegšanā, gan klientu apkalpošanā un tūristu piesaistē visam Siguldas novadam”, parakstot līgumu teica Siguldas Attīstības aģentūras direktore Laura Skrodele.
Informācijas centrā arī turpmāk tiks nodrošināta klientu apkalpošana, autotransporta plūsmas organizēšana stāvlaukumā un teritorijas apsaimniekošana, taču plašāk plānots darboties Gaujas Nacionālā parka dabas tūrisma piedāvājuma popularizēšanā, kā arī izglītojošu pasākumu un aktivitāšu organizēšanā.
© www.sigulda.lv
Uz lapas augšu
Atpakaļ 
Drukāt
Tādēļ aicinu Siguldas Attīstības aģentūras pārstāvjus, nezinot patiesos iemeslus, kādēļ apmeklētāju centram pie Gūtmaņalas tika meklēti jauni apsaimniekotāji (kas, starp citu, izvēlēti tikai pēc vairākām publiskām izsolēm, kas noslēdzās bez rezultāta), saglabāt korektumu savos izteikumos.
Atsaucoties uz pašvaldības aģentūras “Siguldas Attīstības aģentūra” aicinājuma sīkāk iepazīties ar tūristu atsauksmēm vietnē www.tripadvisor.com par apkalpošanas kvalitāti un informatīvo materiāliem apmeklētāju centrā pie Gūtmaņalas secinu, ka 125 atsauksmes par Gaujas Nacionālo parku un 89 atsauksmes par Gūtmaņalu un tās apkārtnes teritoriju neatradu nevienu minēto sūdzību par apkalpošanas kvalitāti un informatīvo materiālu trūkumu apmeklētāju centrā. Publiski rakstīt nepatiesu un nepamatotu informāciju nav korekti. Tādēļ aicinu Siguldas Attīstības aģentūras pārstāvjus, nezinot patiesos iemeslus, kādēļ apmeklētāju centram pie Gūtmaņalas tika meklēti jauni apsaimniekotāji (kas, starp citu, i
nu ļoti skumji ka tā! visskaistākais siguldas aizsargājamais objekts tiks pārvērsts par kārtējo domes naudas peļņu! un nav vairs kur aizdoties pie pretīm nākošajām meitenēm pēc tūrisma info, jo noteikt tagad arī šeit būs ļoti nelaipnie un nekompotentie S! TIC darbinieki! nu ļoti žēl ka tā!
Labdien!
Informējam, ka pašvaldības aģentūras “Siguldas Attīstības aģentūra” lēmums par apmeklētāju centra pie Gūtmaņa alas pārņemšanu ir balstīts uz klientu sūdzībām par apkalpošanas kvalitāti un informatīvo materiālu trūkumu apmeklētāju centrā pie Gūtmaņalas (sīkāk aicinām iepazīties ar informāciju, piemēram, tūristu atsauksmju vietnē www.tripadvisor.com). Arī šajā centrā tāpat kā Siguldas novada Tūrisma informācijas centrā Dzelzceļa stacijas ēkā tiks ieviests klientu apkalpošanas standarts kvalitātes sistēmas “Q-Latvia” ietvaros, lai nodrošinātu nemainīgi augstu klientu apkalpošanas kvalitāti un informatīvo materiālu pieejamību.
Ar cieņu www.sigulda.lv administrācija